Tagarchief: SCP Benelux

Jet Stream tegenstroom unit: VISA – new 2022

VISA
Lees het gehele artikel

Medium niveau

VISA maakt het tegen de stroom in zwemmen cool, een echt design object met high-end technologie:

  • Tweekleurig ontwerp met geïntegreerd lichteffect
  • ABS-materiaal van uitstekende kwaliteit
  • Compacte afmetingen en geïntegreerde afzuiging
  • Een lichtgevende Piezo knop voor verlichting van het zwembad bij nacht om een speciale sfeer te creëren

VISA kan in elk type zwembad worden geïnstalleerd.

  • Verlichte in het frontpaneel geïntegreerde Piezoknop
  • In het paneel geïntegreerde afzuiging
  • Maximum debiet: 65 m3/u
  • Verstelbaar mondstuk
  • Regelbaar debiet van het mondstuk
  • Compatibel met zout water tot 3%
  • Afmetingen frontpaneel: 410 x 345 x 65,5 mm

Exclusieve SCP “Proflex” membranen

PROFLEX-VERNIS-GRIS-CLAIR-AMB
Lees het gehele artikel

PROFLEX®-membranen worden vervaardigd door HAOGENPLAST, al 50 jaar een erkende specialist op het gebied van waterdichting (voor woningbouw en bouw), in fabrieken die gecertificeerd zijn volgens ISO 14001 (milieu), ISO 9001 (kwaliteit) en OHSAS 18001 (veiligheid en hygiëne).

Kwaliteitscontrole in elke productiefase (via het afdrukken van het batchnummer op de onderzijde van het membraan) garandeert dat het Proflex® gamma

  • Een uniforme dikte die onberispelijk is
  • Een uitstekende barrière voor de ontwikkeling van micro-organismen
  • Stabiliteit en kleurbehoud in UV
  • Ondersteuning voor hete lucht lassen
  • Uitstekend bestand tegen schuren
  • Weerstand tegen superchlorering

Het Proflex gamma bestaat uit het antislip gamma en het gelakte gamma met een waterdichte garantie van 12 jaar.

Het geverniste gamma kan ook worden gebruikt voor commerciële zwembaden en biedt een hogere betrouwbaarheid (5 jaar) wat vlekbestendigheid en stabiliteit betreft.

Hieronder vindt u de beschikbare kleuren:

Terugblik op een leerrijk najaar

SCP_Europe_2021_DAY3_GROUP-13
Lees het gehele artikel

In een technische sector als de zwembadbouw, waarbij niet alleen een brede waaier aan technieken komt kijken, maar waarmee soms ook complexe of gevoelige toestellen gemoeid zijn, is het van essentieel belang om kennis constant bij te spijkeren. Een verantwoordelijkheid die traditioneel vooral aan zwembadbouwers en installateurs wordt toegeschreven, maar die volgens distributeur SCP Benelux net zozeer bij het eigen technisch en commercieel personeel ligt.

“Wij vormen de lijn tussen zwembadbouwer en fabrikant,” meent productmanager Maxime De Gunsch, “en in die hoedanigheid hebben ook wij onze verantwoordelijkheid te nemen. Die ligt niet alleen bij onze technische dienst, maar net zozeer – of misschien meer nog – bij onze salesverantwoordelijken. Zij hebben namelijk het meest directe en nauwe contact met de zwembadbouwer. Hoe beter onze commerciële profielen geïnformeerd zijn, hoe beter ze bepaalde producten en technologieën begrijpen, hoe beter ze klanten bij hun aankoop met andere woorden kunnen adviseren en hoe sneller ze bij vragen en problemen zelf een antwoord kunnen bieden. En dat is dan weer een voordeel voor de zwembadbouwer, die snel geholpen wordt en niet voor elk klein probleem naar de drukbezette technische dienst doorverwezen moet worden.”

SCP Benelux op Aquanale 2021, met productmanager Maxime De Gunsch als tweede van links.

Ondergedompeld

Om het eigen personeel op korte tijd een waar en volledig kennisbad te geven, organiseert SCP elke twee jaar het SCP International Sales Conference evenement, kortweg ISC. Ook het team van SCP Benelux trok daarvoor afgelopen november een week naar Portugal. “Tijdens zo’n evenement komen we samen met de verschillende nationale afdelingen en een vijftigtal van onze belangrijkste fabrikanten”, vertelt Maxime De Gunsch. “Je kan het beschouwen als een soort privé-beurs, waarbij fabrikanten heel specifiek die producten tonen die in ons gamma zitten en de nodige opleidingen geven.” Dat laatste gebeurde dit jaar volgens twee formules. “Enerzijds waren er de eerder theoretisch georiënteerde ‘forums’, waarbij bepaalde door ons gekozen onderwerpen behandeld en bevraagd werden. Anderzijds waren er ook verschillende ‘workshops’ met een praktische, technische en hands-on insteek. Zo namen we deel aan een sessie van Avady Pool, waarbij we zelf de sondes van hun waterbehandelingsapparatuur moesten kalibreren. Dat is een waardevolle ervaring voor zowel onze technische als onze commerciële medewerkers, die zo heel specifiek inzicht verwerven in bepaalde toestellen en problematieken.”

Veel aandacht voor persoonlijk contact tijdens Aquanale 2021.

De kracht van persoonlijk contact

Minstens even belangrijk, zo meent de productmanager, is wat er in de marge van zo’n inhoudelijk programma gebeurt. “Tijdens zo’n exclusief SCP evenement krijgen we de kans om heel nauw en persoonlijk contact te leggen met de fabrikanten. Dat gebeurt uiteraard tijdens de opleidingen of een bezoek aan de verschillende standen, maar evenzeer rond de ontbijttafel, tijdens een borrel en aan het diner. Dat maakt vaak het verschil tussen zomaar een naam onderaan een mail of een stem aan de andere kant van de telefoon en een echte, waardevolle relatie.” Dat die relatie ook voor de zwembadbouwer zijn meerwaarde heeft, daar bestaat volgens De Gunsch geen twijfel over. “Wanneer onze klant met een bepaalde vraag of een probleem zit waarop wij uiteindelijk het antwoord niet kunnen bieden, dan staan we bij de fabrikant namelijk op het hoogste schavot en kunnen we met andere woorden rekenen op een snelle en gedegen oplossing of interventie.” “Een ander voordeel werd dan weer duidelijk tijdens de afgelopen editie van Aquanale, waar we regelmatig met onze klanten naar de standen van onze preferred vendors trokken. Een zwembadbouwer alleen kan daar al snel verloren staan, maar omdat wij de standhouders persoonlijk kennen, kunnen we rekenen op een direct contact waarbij bovendien voldoende aandacht geschonken wordt aan de vragen en problematieken van onze klant. Zo vervullen we niet alleen onze eigen rol als intermediair, maar maken we ook letterlijk de verbinding tussen zwembadbouwer en fabrikant.”

“Succesvol project steunt op persoonlijk contact”

Naamloos-2
Lees het gehele artikel

Het voorbije anderhalf jaar was een periode van uitersten. Enerzijds was er de extreme drukte, anderzijds het bijna complete gebrek aan persoonlijke contacten. Met de immer stijgende vaccinatiegraad gaan intussen gelukkig steeds meer deuren open. Groothandel en distributeur SCP Benelux maakt van die gelegenheid gebruik om de banden met zowel zwembadbouwers als fabrikanten stevig aan te halen.

Het is geen geheim dat het kriebelt om elkaar weer te ontmoeten. Die waarheid geldt min of meer in alle sectoren en bij alle spelers, maar bij SCP Benelux wordt er extra belang aan gehecht. “Persoonlijke contacten vormen de basis van een succesvol zwembadproject”, meent Maxime De Gunsch. “Niet alleen laat het ons toe om de zwembadbouwer te begeleiden en volwaardige technische kennis mee te geven, maar dankzij onze nauwe contacten met de fabrikanten kunnen we de bekommernissen van het werkveld ook rechtstreeks aan hen overdragen. Daar krijgen we nu gelukkig weer alle kansen toe.”

Aquanale

Een eerste belangrijke afspraak was de Aquanale beurs in Keulen, die plaatsvond van 26 tot en met 29 oktober. Het voltallige team van SCP Benelux, inclusief sales, marketing en technici, tekende hiervoor present. 

“Natuurlijk zullen er ook enkele nieuwe producten voorgesteld worden, inclusief mooie en verrassende nieuwigheden die we op de beurs hopen te kunnen presenteren, maar onze focus ligt dit jaar toch vooral op de contacten. Zo staat ons technisch team paraat om vragen te beantwoorden en leggen we samen met onze klanten ons oor te luisteren bij de fabrikanten. Als de maatregelen het toelaten, organiseren we naar goede gewoonte uiteraard ook onze Belgische borrel.”

Na een lange periode zonder fysieke contacten, openen dit najaar weer de vakbeurzen.

Contact met fabrikanten

In de tweede helft van november trekt SCP Benelux enkele weken naar het zuiden. Zo is een kleine delegatie van 29 november tot en met 2 december aanwezig op de Piscina & Wellness vakbeurs in Barcelona. 

“Elke editie zijn er wel een aantal Belgische en Nederlandse zwembadbouwers die naar Barcelona trekken”, weet De Gunsch. “Voor hen willen we er sowieso zijn, al beschouwen we het ook als een belangrijk moment om met onze leveranciers te spreken.”

Tijdens het internationale SCP evenement ISC, dat dit jaar van 16 tot en met 19 november in Portugal plaatsvindt, worden die banden nog steviger aangehaald. “Dit besloten event, dat tweejaarlijks georganiseerd wordt, is een centrale pijler van de werking van SCP. Alle leveranciers zijn hier aanwezig, stellen hun nieuwe producten voor, en geven uitgebreide technische opleidingen, aan zowel de commerciële als de technische mensen van SCP. Dat laat ons toe om vervolgens de juiste informatie, op een hoog technisch niveau, aan onze klanten over te dragen.”

Rekken legen

Tot slot organiseert SCP Benelux in oktober nog een ontmoetingsdag voor zijn vaste klanten. In de kantoren in Zaventem zullen op dat moment diverse onderdelen en toestellen tegen verlaagde prijzen aangeboden worden. “Het gaat onder meer om zaken die uit het gamma verdwijnen, maar net zozeer over producten die van refertenummer veranderen. Op die manier willen we onze catalogus voor volgend jaar overzichtelijk houden en ruimte scheppen voor de nieuwe stock.” 

Razend druk? Investeer in opleiding

The,Edge,Luxury,Swimming,Pool,With,White,Fashion,Deckchairs,On
Lees het gehele artikel

Toch leeft die perceptie bij sommige klanten en professionelen, merkt Maxime De Gunsch, productmanager bij SCP Benelux. “Dat leidt tot problemen en frustraties, die met de juiste kennis en opleiding nochtans eenvoudig vermeden kunnen worden.” Een credo dat geldt voor alle aspecten van de zwembadbouw.

Het belang van een gedegen opleiding

“Meer dan ooit doet de zwembadbouwer er goed aan om te investeren in zijn kennis”, meent Maxime De Gunsch.
“Dat lijkt tegenstrijdig, omdat de hele sector kampt met een intense drukte, maar net die situatie onderstreept het belang van een gedegen opleiding.”

“Ten eerste laat kennis je toe om installaties op te leveren die perfect in orde zijn en je klant afdoende te informeren over de werking ervan. Dat betekent dat je achteraf geen tijd te verliezen met vragen, problemen en interventies, en dat je je dus volledig kan richten op de nieuwe installaties. Voorkomen is beter dan genezen, zeg maar”, legt De Gunsch uit. “Ten tweede heeft de enorme populariteit van zwembaden ervoor gezorgd dat veel zwembadbouwers nieuw personeel in dienst hebben genomen. Omdat technisch personeel schaars is, gebeurt het regelmatig dat die mensen onvoldoende kennis hebben over bijvoorbeeld de technieken.”

Technisch personeel is schaars en vaak is extra opleiding noodzakelijk.

Waterbehandeling en automatisering

Een klassiek struikelblok, zo ervaart de productmanager, is de waterbehandeling. “Waterbehandeling is de voorbije jaren enorm geëvolueerd. Het gaat vandaag al lang niet meer over chloor en pH alleen; er zijn ook heel veel andere parameters die je moet beheersen. Bovendien heeft het niet alleen een invloed op de hygiënische aspecten van het water zelf. Veel andere problemen zijn uiteindelijk tot problemen met de waterbehandeling te herleiden. Neem nu een defecte pomp. Vaak is dat een gevolg van kapotte dichtingen, die door een te hoge pH of overdreven chloorconcentratie vroegtijdig verstorven zijn.”

Het is dan ook cruciaal dat zwembadbouwers de basisbeginselen van waterbehandeling goed onder de knie hebben. Zelfs wanneer je voor een volledig geautomatiseerd systeem kiest, is dat een noodzaak. Automatisering heeft namelijk vooral als doel een evenwicht in stand te houden. Er is geen enkel toestel op de markt dat van een groen zwembad een volledig heldere waterpartij kan maken. Het evenwicht moet eerst handmatig gecreëerd worden. Dat betekent dat je inzicht moet hebben in de verschillende parameters, dat je ze moet kunnen meten, en dat je hun onderlinge relaties begrijpt. Dat begrip is ook belangrijk om de klant voldoende te kunnen informeren. “Particulieren die investeren in automatisering hebben doorgaans hoge verwachtingen. Echter, door dergelijke systemen hebben ze plots ook veel meer zicht op alles. Met een klassieke teststrip zal je het verschil tussen een pH van 7.2 en 7.0 niet opmerken, maar bij een automatisch systeem gaat er op zo’n moment misschien al een lampje branden. Als je als zwembadbouwer je klant onvoldoende informeert over wat die waarde precies betekent, krijg je gegarandeerd bij de kleinste schommeling een telefoontje. Terwijl er in se niets aan de hand is. Hoe beter je de basisbeginselen en de producten beheerst, hoe beter je dat naar je klant kan overbrengen en hoe minder interventies er uiteindelijk nodig zijn.”

SCP Benelux biedt opleidingen over het hele spectrum van de productcatalogus, zowel algemeen als productspecifiek.

Elk product zijn opleiding

Om zwembadbouwers met de nodige kennis en achtergrond te wapenen, biedt SCP Benelux over het hele spectrum van de uitgebreide productcatalogus opleiding en begeleiding aan, variërend van algemene sessies over thema’s zoals hydraulica, waterbehandeling, zwembadafdekkingen, product- en fabrikantspecifieke opleidingen, tot begeleiding op de werf. Als product­manager gaat Maxime De Gunsch zo bijna dagelijks de baan op om zwembadbouwers bij de eerste installatie van een bepaald product te ondersteunen.