Tagarchief: SCP Benelux

Het belang van filtratie voor een zuinig zwembad

shutterstock_314409137
Lees het gehele artikel

Piscine Global 2022 in Lyon was een blij weerzien voor de brede zwembadsector. Tijdens deze succesvolle editie van de beurs zag iedereen in dat de focus meer dan ooit ligt op ecologie en innovatie. Daarom benadrukt ook distributeur SCP het belang van efficiënt omgaan met energie en water in zijn aanbod aan pompen, filters en robotstofzuigers.

Op de beurs Piscine Global 2022 op Eurexpo Lyon vormde één thema de rode draad doorheen de gesprekken: ecologie. “Je merkt duidelijk dat er een mentaliteitsverandering optreedt. Het discours rond energie- en waterbesparing klinkt steeds luider”, zegt Carine Claeys, regionale manager bij SCP Benelux. “Er zijn al veel veranderingen gebeurd in de sector en oplossingen ontwikkeld, waardoor zwembaden niet meer te vergelijken zijn met die van vroeger. De nieuwe installaties zijn een pak zuiniger op verschillende vlakken en we blijven verder innoveren om aan de noden van de dag te voldoen.”

SCP is een dochteronderneming van het Amerikaanse POOLCORP, de wereldwijde marktleider in zwembadapparatuur voor de private en openbare markt. Ruim 100.000 professionele klanten vertrouwen op de producten en verdelen het assortiment van toonaangevende fabrikanten, waaronder Hayward, Pentair en Maytronics.

Een schoon zwembad begint bij filtratie

De juiste keuze rond zwembadfiltratie maakt een aanzienlijk verschil in de efficiëntie van de hele installatie. “Een proper zwembad hangt voor tachtig procent af van het resultaat van goede filtratie en voor twintig procent van een performante waterbehandeling”, weet SCP-productmanager Maxime De Gunsch. “Met SCP hameren we op het belang van filtratie en verpakken we onze visie op ecologie in innovatieve toepassingen.”

Een degelijke filtratie is afhankelijk van twee elementen: de pomp en de filter zelf. SCP Pool biedt een ruim aanbod aan pompen met variabele snelheid. “Dit is al jaren de populairste keuze op de Benelux-markt. De pompen bieden een hoge kwaliteit van filtratie en werken efficiënter dan traditionele zwembadpompen. Met een variabelesnelheidspomp kan je langer en trager filtreren. Door het lage toerental verbruikt de pomp minder dan een gewone on-offpomp die bijvoorbeeld de helft van de tijd draait aan een hoger toerental. De stijging van de energieprijzen toont nog maar eens aan hoe belangrijk een energie-efficiënte installatie is. De investering betaalt zichzelf trouwens in een minimum van tijd terug: reken op twee tot tweeënhalf jaar.”

Patroonfilters winnen aan populariteit

Naast de populaire zandfilters kiezen mensen meer en meer voor patroonfilters. Daarvoor zijn volgens SCP Pool verschillende goede redenen. “Om zandfilters te spoelen stuw je een gigantische hoeveelheid water naar de afvoer”, vertelt Maxime De Gunsch. “Backwashen van de zandfilter moet wekelijks gebeuren. Bij patroonfilters is dat niet zo: patronen moeten maar één of twee keer per jaar schoongemaakt worden. Dat gaat ook veel sneller en gemakkelijker. Belangrijk is dat minder water naar het riool vloeit: je verliest minder warmte, minder producten en dus minder geld. In bepaalde gemeentes is het al zo dat je geen water met chloorproducten in de riolering mag laten lopen. Patroonfilters bieden een kostenefficiënte oplossing. Bovendien is de filtratie door patronen veel fijner, waardoor de waterkwaliteit beter is en minder waterbehandeling nodig is. We zien dat patroonfilters op de Amerikaanse markt vandaag al de populairste keuze zijn. Het is tijd dat de Benelux die trend volgt.” 

SCP biedt grote professionele patroonfilters van toonaangevende fabrikanten zoals Hayward en Pentair. Doorgaans worden ze geïnstalleerd met een multi-cycloon. Door de voorfilter is het vaak voldoende om één keer per jaar vier patronen te spoelen. “Het gebruiksgemak, de waterbesparing, de energie-efficiëntie en de betere filtratie maken volgens ons van patroonfilters de beste optie.”

Alles spic en span door de automatische zwembadrobot

Het mag duidelijk zijn: alles begint bij een goede filtratie. Natuurlijk komen er nog altijd wel eens vuildeeltjes op de zwembadbodem terecht. Daarom is een performante zwembadrobot onmisbaar. SCP heeft een ruim scala aan oplossingen in de aanbieding. De meest innovatieve is de Dolphin Liberty van Maytronics, de grootste fabrikant van zwembadrobots ter wereld. “De nieuwe reeks is draadloos en geconnecteerd”, vertelt Maxime De Gunsch. “Hij reinigt de bodem en wanden met dezelfde kracht en efficiëntie als eerdere modellen. Het enige verschil is dat er geen kabel aan verbonden is, maar dat de stofzuiger werkt op batterij met inductielader. Dit is veel veiliger rond kinderen en ouderen, bijvoorbeeld. Er slingeren namelijk geen kabels meer over het terras. Ook het gebruiksgemak gaat ermee op vooruit. Deze robots behoren absoluut tot de top als het aankomt op prijs-kwaliteitverhouding.” 

SCP heeft een van de grootste assortimenten zwembadreinigers

SCP-Benelux_0001
Lees het gehele artikel

SCP kondigt met trots de uitbreiding van zijn gamma reinigingsrobots aan met de presentatie van nieuwe Zodiac en Polaris modellen. Het SCP assortiment is samengesteld uit alle technologieën op de markt en kan aan alle eisen van zwembadeigenaren voldoen:

  • hydraulische robots, met de merken Hayward® en Vektro®;
  • batterij-aangedreven robots, met het merk Vektro®;
  • elektrische robots, met de merken
    Hexagone®, Hayward®, Maytronics®, Zenit®, en nu ook Zodiac® en Polaris®. 
  • Polaris® maakt deel uit van de Zodiac® productfamilie en bestaat al meer dan veertig jaar. 

SCP biedt daarom vijf nieuwe robots aan, waarvan sommige zijn uitgerust met iAqualink™ besturingstechnologie. Dankzij deze technologie kunnen alle Zodiac® producten worden bestuurd via een smartphone-applicatie, en in het bijzonder een aantal van deze elektrische robots: 

  • drie Polaris-robots met iAqualink™-besturing, met gemakkelijke toegang tot de filter en gemakkelijke waterafvoer;
  • de W675 met ingebouwde sensoren: gyroscoop en versnellingsmeter;
  • de W655 met vierwielaandrijving voor gemakkelijke verplaatsing, drie reinigingscycli en controlebox;
  • de W635 biedt twee reinigingscycli;
  • de W445 voor bovengrondse en ingegraven zwembaden met harde wanden, alle vormen (polyester kuip en tegels) met grote capaciteit filtertank en extra grote aanzuigmond (22 cm) en gemakkelijke toegang tot het filter.

Al deze producten worden aangeboden in onze catalogus 2022.

Vraag uw catalogus aan: info.benelux@scppool.com

Waterbehandeling wordt steeds energiezuiniger

Lees het gehele artikel

Bewegen in helder, fris water met een gezonde waterbalans is een must voor elke zwemmer. Als zwembadbouwer sta je in voor een hoge waterkwaliteit en de veiligheid voor de gebruikers. Lennart Dokter, projectleider gespecialiseerd in waterbehandeling bij Hellebrekers, licht voor Zwembadbouw graag toe welke aspecten daarbij komen kijken. 

Om goed en veilig zwembadwater te krijgen en te behouden, moet het water voortdurend worden gecontroleerd en gereinigd. Lennart Dokter, projectleider bij Hellebrekers, doet uit de doeken wat er allemaal bij komt kijken. 

Hellebrekers is een allround installatie­bedrijf, gevestigd in Nederland, en een internationale referentie op het vlak van industriële automatisering en zwembad­installaties. De ‘water & leisure’-afdeling biedt oplossingen voor zwembaden, wellness, recreatie en (super)jachten, met een expertise in waterbehandelingssystemen, klimaatbeheersingssystemen en energiezuinige technologieën. 

“Elke sector vraagt toegespitste producten. Denk aan superjachten waarin we drie, vier of vijf zwembaden installeren, of de veel­eisende omgeving van een wellness. Daarop spelen we met Hellebrekers steevast in”, legt Dokter uit.

Een deel van een zwembadinstallatie met een Bi-Flowfilter.

Filtratie en circulatie

De gekozen filtratiemethode is sterk afhankelijk van het zwembad en van het aantal bezoekers, voor een optimale waterkwaliteit. 

“Heel interessant zijn trommelfilters”, weet Dokter. “Die doen een voorfiltratie van grove, onoplosbare vervuilingen uit het water. Daardoor krijgen zandfilters verderop in het waterbehandelingsproces het minder zwaar te verduren. Het gebruik van een trommelfilter leidt tot flinke besparingen op onder meer water- en energieverbruik. Bovendien levert voorfiltratie met trommelfilters een langere levensduur op voor zandfilters, omdat de filters schoner blijven en minder vaak gereinigd moeten worden.”

Een goede circulatie ligt aan de basis van effectieve zwembadwaterbehandeling. De doorstroom van het water is essentieel voor het zuiveringsproces. Daarnaast resulteert circulatie in een betere verdeling van de desinfectiemiddelen in het zwemwater en in een snellere opwarming ervan. “Bij circulatie komt het erop aan om zo min mogelijk weerstand te creëren in de leidingen. Op die manier maken we het leidingwerk energiezuiniger.”

De investering in hogerendementsinstallaties loont op lange termijn.

Desinfectie

Desinfectie is vanzelfsprekend een onmisbaar onderdeel van een gebalanceerde waterbehandeling. Algen, bacteriën en ziekteverwekkende micro-organismen in het water worden gedood, en het water ziet er helder uit. 

“Er bestaan verschillende effectieve manieren om aan desinfectie te doen”, zegt Dokter. “De bekendste is chemische desinfectie door het gebruik van chloor. Chlorering gebeurt ofwel door een doseerpomp die chloor aan het zwembadwater toevoegt, ofwel door middel van chloortabletten, voor kleinere zwembaden.”

Een andere welbekende desinfectiemethode is zoutelektrolyse. In een vat wordt een zoutoplossing met behulp van membraan­technologie gescheiden in natrium en chloride. Chloride wordt vervolgens als desinfectiemiddel in het zwembad­water gepompt. “Het ecologische voordeel is dat we opslag en transport minimaliseren, omdat de nodige chloor ter plaatse wordt geproduceerd.”

De beste manier om vandaag zwembadwater te desinfecteren is door uv-licht. De straling op het water neutraliseert bacteriën, virussen en andere micro-organismen, en voorkomt de vermenigvuldiging ervan. Bovendien wordt de gebonden chloor in het zwembad afgebroken. 

“Chloor is vandaag nog steeds verplicht, en desinfectie middels uv-licht vindt enkel in de technische ruimte plaats, niet in het zwembassin. In de toekomst zullen we het gebruik van chemicaliën aanzienlijk moeten en kunnen afbouwen. Hierdoor wint deze technologie aan belang. Met desinfectie door uv-licht en ultrafiltratie realiseert Hellebrekers momenteel zijn eerste chloorvrije binnenzwembad.

We kenden de principes van zwemvijvers en dergelijke, maar een chloorvrije installatie in een openbaar binnenzwembad is toch
wel innovatief.”

De installatie van een zwembad met conventionele zandfilters.

Duurzaamheid als investering

Algemeen is de zoektocht naar energiezuinigere oplossingen de duidelijkste trend op het gebied van zwemwaterbehandeling. 

Dokter: “We merken dat de ecologie tegenwoordig soms belangrijker wordt dan de bouw- en beheerkosten. Steeds vaker gaan we overeenkomsten aan waarbij we als Hellebrekers de zwembadinstallaties bouwen en ook dertig jaar onderhoud op ons nemen. In sommige gevallen inclusief garanties op energieverbruik. Er wordt meer vooruit gekeken. Dus investeer je in hogerendementsinstallaties, zodat je later minder kosten hebt.”

Waterbesparing

Niet enkel de energie is een kostenpost om op te besparen, ook het water wordt meer en meer gerecupereerd. 

“In veel zwembaden wordt onnodig veel spoelwater, gebruikt voor het reinigen van de zwemwaterfilters, in het riool geloosd”, vertelt Dokter. “Door UFRO wordt zeventig procent van het spoelwater gezuiverd en weer geschikt gemaakt als suppletiewater voor het zwembad. Dat alles samen maakt een aanzienlijk verschil in je verbruik.”

Wanneer een vervuilde zwembadfilter gespoeld wordt, komt daarbij ook warmte vrij. “We halen nu met warmteterugwinning een rendement van honderd procent. Koud suppletiewater komt binnen met een temperatuur van zo’n tien graden Celsius. Dat wordt middels een warmteterugwinningssysteem verwarmd naar de geschikte temperatuur als zwemwater. Als verwarmingsbron wordt het afvalwater van de filterspoelingen gebruikt. En zo is de cirkel rond.”

Verzekerde waterdichtheid vraagt proactieve aanpak

StoneBazelet-2
Lees het gehele artikel

Natuurlijk, slim, energie-efficiënt…: de voorwaarden die aan zwembaden gesteld worden, zijn – net als de technologische oplossingen – alsmaar breder en verregaander. Één basisvoorwaarde staat evenwel al sinds mensenheugenis centraal: het zwembad moet waterdicht zijn. Een verhaal dat begint bij de liner, tegels of andere waterdichte structuren, en eindigt bij een snelle identificatie en aanpak van eventuele lekken.

Het is vanzelfsprekend. Een zwembad dat voortdurend water verliest heeft weinig bestaansrecht. Maar ook kleine, soms bijna onmerkbare lekken en verliezen brengen risico’s met zich mee. Enerzijds omdat kleine lekken bijna altijd groter worden en op termijn de integriteit van de structuur en installatie kunnen aantasten, anderzijds omdat zelfs de minste waterverspilling in tijden van langdurige droogte en torenhoge energieprijzen enorme repercussies heeft voor zowel het milieu als de portemonnee.

Alles voor een volwaardige waterdichting

In bouwkundige zwembaden is een liner of zwembadfolie in de meeste gevallen de belangrijkste waterdichting. “In wezen heeft de zwembadbouwer hier twee opties”, zegt Maxime De Gunsch van SCP Benelux. “Ofwel kiest hij voor een op maat gemaakte pvc-zak, ofwel voor een gewapende folie. Die laatste moet op de werf zelf gelast worden en vergt dus iets meer expertise, maar is met 1,5 mm wel dubbel zo dik als de geprefabriceerde zakken en bijgevolg steviger. De nieuwste gewapende folies hebben bovendien een hogere chemische en temperatuurbestendigheid en zullen bij aanhoudende hoge watertemperaturen of chloorconcentraties dus niet zomaar hun kleur of elasticiteit verliezen.”

Naast een partnerschap met het Franse Albon voor op maat gemaakte liners heeft SCP in ieder geval een grote voorraad gewapende folies in zowel unikleuren als 2D- en 3D-designs. Ook accessoires zoals anti-slipfolie, profielen, vloeibare pvc en lasgereedschappen zijn standaard beschikbaar, en in 2023 volgen zelfs specifieke lasopleidingen.

Om lekken in de structuur te identificeren maken de lekdetectiesystemen van Anderson gebruik van sonar.

Lekken snel lokaliseren…

Enkel een kwalitatieve folie plaatsen volstaat evenwel niet. “In principe moet elk zwembad bij oplevering op eventuele lekken gecontroleerd worden”, benadrukt De Gunsch. “Dat geldt zowel voor de structuur als voor het leidingnet. Kleine lekken of perforaties zal je met het blote oog immers niet meteen opmerken. Ook wanneer de klant het wel aan zijn waterverbruik ziet, kan het lang duren alvorens je een lek effectief gelokaliseerd hebt.”

Maxime De Gunsch maakt een onderscheid tussen twee belangrijke types lekdetectie. “In de eerste plaats is er het systeem voor de leidingen. Dat is relatief eenvoudig: je sluit de buizen stuk voor stuk af, drijft de druk in het afgezonderde leidingdeel op en controleert of er geen drukverliezen zijn.” 

“Een lekdetectie op de structuur is iets complexer. Anderson maakt hiervoor gebruik van sonar. Net zoals strandjutters met een metaaldetector naar munten zoeken, beweeg je met het toestel langsheen de zwembadwand en analyseer je de geluidstonen. Gaat het signaal plots de hoogte in, dan zit je met een lek.”

en oplossen

De lekdetectiesystemen van Anderson laten toe om zelfs de kleinste lekken snel te lokaliseren en identificeren, zonder
verregaande speurtocht of dat het zwembad geleegd moet worden. “Vervolgens moet je natuurlijk ook nog een oplossing aanbieden. Daarvoor omvat ons gamma heel wat kleinere materialen, tools en gereedschappen. Denk maar aan rubberen schijven om de bodemput af te sluiten, of platen die je op maat kan versnijden om dichtingen te herstellen. Een slimme oplossing voor kleine lekken is dan weer de sealer van Lo-chlor. Die giet je gewoon in het water en zal zo kleine lekjes in min of meer elk bouwdeel dichten.”

Zwembadwinkels moeten zich onder­scheiden van doe-het-zelfzaken

Naamloos-1
Lees het gehele artikel

“Never change a winning formula”, wordt wel eens gezegd. Echter, wie nooit voorbij zijn gekende recepten kijkt, loopt potentieel heel wat innovaties en opportuniteiten mis. Dat is de visie van SCP Benelux. Om zwembadprofessionals aan te sporen om nieuwe producten op z’n minst één keer uit te proberen, werkt de zwembadgroothandel met het ‘Try Me’-concept. Dat richt zich dit seizoen onder meer op de zwembadwinkels.

“Het ‘Try Me’-concept bestaat erin dat onze klanten bepaalde ‘key products’ op een voordelige en laagdrempelige manier kunnen uitproberen. Zijn ze net als wij overtuigd van de kwaliteit, dan kunnen ze die in hun gamma opnemen. Zo niet, dan is er geen enkele verdere verplichting.” 

Aan het woord is Caroline Corthouts. Zij treedt sinds april 2022 op als sales coördinator bij SCP Benelux en zal de band tussen de commerciële ploeg en het cliënteel verder helpen versterken door in te spelen op de noden van de markt. “We kiezen er bijvoorbeeld heel bewust voor om deze promoties in het hoogseizoen aan te bieden. Op die manier kunnen de producten zich direct in realistische omstandigheden bewijzen en weten zwembadbouwers en -winkels dus ook meteen wat ze ervan kunnen verwachten.”

Ook schepnetten en borstels moeten van voldoende kwaliteit zijn.

Open deuren

Binnen het ‘Try Me’-concept lopen steevast verschillende promoties. 

“In principe selecteren we per productcategorie één nieuw of onderbelicht topproduct. Dat doen we voor de zwembadbouwers, maar dit seizoen ook heel gericht voor de zwembadwinkels. Na een lange periode van gesloten deuren krijgen zij vandaag namelijk weer volop mensen over de vloer. Met onze ‘Try Me’-promoties willen we hen helpen hun aanbod te optimaliseren én zich duidelijk van de doe-het-zelfzaken te onderscheiden.”

De onderhoudssets van Polaris worden in een ‘Try Me’-promotie aangeboden.

Kwalitatieve opzetbaden

Één product dat deze zomer alvast niet mag ontbreken, is het opzetzwembad. “De vraag naar zwembaden blijft hoog, maar met de huidige prijzen kunnen steeds minder mensen zich effectief een inbouwzwembad veroorloven”, zegt productmanager Maxime De Gunsch. “Een kwalitatief maar betaalbaar opzetzwembad is dan een mooi alternatief.” 

Naast de gekende, hoogwaardige metalen opzetbaden van Vogue, wil SCP de winkels via ‘Try Me’ laten kennismaken met het Europese merk Garden Leisure. “Deze entry-level opzetbaden zijn beschikbaar in drie verschillende maten en mooi geprijsd, maar zijn wel duidelijk gericht op de professionele markt. Dat betekent dat er gewerkt wordt met hoogwaardige liners en ingebouwde skimmers, en dat ze perfect gecombineerd kunnen worden met filtratiesystemen en andere toebehoren. Zodoende bieden ze de eindklant gemakkelijk tien jaar zwemplezier.”

De Garden Leisure opzetbaden zijn beschikbaar in drie verschillende maten en mooi geprijsd.

Betrouwbaar onderhoud

De Gunsch is ervan overtuigd dat ook zwembadwinkels maar beter op de lange termijn denken. “Dat geldt net zozeer – of misschien meer nog – voor schijnbaar eenvoudige producten zoals schepnetten en borstels. Want als zelfs die basisproducten na twee weken breken, dan komt de klant natuurlijk niet terug. Daarom bieden we dit seizoen de robots en onderhoudssets van Polaris in een ‘Try Me’-promotie aan. Het merk staat in Frankrijk al geruime tijd aan de top, maar is bij ons nog relatief onbekend. Wij weten echter dat het om uiterst stevige en betrouwbare onderhoudsproducten gaat, en daarvan willen we de zwembadwinkels op deze manier dan ook graag overtuigen.” 

Jet Stream tegenstroom unit: VISA – new 2022

VISA
Lees het gehele artikel

Medium niveau

VISA maakt het tegen de stroom in zwemmen cool, een echt design object met high-end technologie:

  • Tweekleurig ontwerp met geïntegreerd lichteffect
  • ABS-materiaal van uitstekende kwaliteit
  • Compacte afmetingen en geïntegreerde afzuiging
  • Een lichtgevende Piezo knop voor verlichting van het zwembad bij nacht om een speciale sfeer te creëren

VISA kan in elk type zwembad worden geïnstalleerd.

  • Verlichte in het frontpaneel geïntegreerde Piezoknop
  • In het paneel geïntegreerde afzuiging
  • Maximum debiet: 65 m3/u
  • Verstelbaar mondstuk
  • Regelbaar debiet van het mondstuk
  • Compatibel met zout water tot 3%
  • Afmetingen frontpaneel: 410 x 345 x 65,5 mm

Exclusieve SCP “Proflex” membranen

PROFLEX-VERNIS-GRIS-CLAIR-AMB
Lees het gehele artikel

PROFLEX®-membranen worden vervaardigd door HAOGENPLAST, al 50 jaar een erkende specialist op het gebied van waterdichting (voor woningbouw en bouw), in fabrieken die gecertificeerd zijn volgens ISO 14001 (milieu), ISO 9001 (kwaliteit) en OHSAS 18001 (veiligheid en hygiëne).

Kwaliteitscontrole in elke productiefase (via het afdrukken van het batchnummer op de onderzijde van het membraan) garandeert dat het Proflex® gamma

  • Een uniforme dikte die onberispelijk is
  • Een uitstekende barrière voor de ontwikkeling van micro-organismen
  • Stabiliteit en kleurbehoud in UV
  • Ondersteuning voor hete lucht lassen
  • Uitstekend bestand tegen schuren
  • Weerstand tegen superchlorering

Het Proflex gamma bestaat uit het antislip gamma en het gelakte gamma met een waterdichte garantie van 12 jaar.

Het geverniste gamma kan ook worden gebruikt voor commerciële zwembaden en biedt een hogere betrouwbaarheid (5 jaar) wat vlekbestendigheid en stabiliteit betreft.

Hieronder vindt u de beschikbare kleuren:

Terugblik op een leerrijk najaar

SCP_Europe_2021_DAY3_GROUP-13
Lees het gehele artikel

In een technische sector als de zwembadbouw, waarbij niet alleen een brede waaier aan technieken komt kijken, maar waarmee soms ook complexe of gevoelige toestellen gemoeid zijn, is het van essentieel belang om kennis constant bij te spijkeren. Een verantwoordelijkheid die traditioneel vooral aan zwembadbouwers en installateurs wordt toegeschreven, maar die volgens distributeur SCP Benelux net zozeer bij het eigen technisch en commercieel personeel ligt.

“Wij vormen de lijn tussen zwembadbouwer en fabrikant,” meent productmanager Maxime De Gunsch, “en in die hoedanigheid hebben ook wij onze verantwoordelijkheid te nemen. Die ligt niet alleen bij onze technische dienst, maar net zozeer – of misschien meer nog – bij onze salesverantwoordelijken. Zij hebben namelijk het meest directe en nauwe contact met de zwembadbouwer. Hoe beter onze commerciële profielen geïnformeerd zijn, hoe beter ze bepaalde producten en technologieën begrijpen, hoe beter ze klanten bij hun aankoop met andere woorden kunnen adviseren en hoe sneller ze bij vragen en problemen zelf een antwoord kunnen bieden. En dat is dan weer een voordeel voor de zwembadbouwer, die snel geholpen wordt en niet voor elk klein probleem naar de drukbezette technische dienst doorverwezen moet worden.”

SCP Benelux op Aquanale 2021, met productmanager Maxime De Gunsch als tweede van links.

Ondergedompeld

Om het eigen personeel op korte tijd een waar en volledig kennisbad te geven, organiseert SCP elke twee jaar het SCP International Sales Conference evenement, kortweg ISC. Ook het team van SCP Benelux trok daarvoor afgelopen november een week naar Portugal. “Tijdens zo’n evenement komen we samen met de verschillende nationale afdelingen en een vijftigtal van onze belangrijkste fabrikanten”, vertelt Maxime De Gunsch. “Je kan het beschouwen als een soort privé-beurs, waarbij fabrikanten heel specifiek die producten tonen die in ons gamma zitten en de nodige opleidingen geven.” Dat laatste gebeurde dit jaar volgens twee formules. “Enerzijds waren er de eerder theoretisch georiënteerde ‘forums’, waarbij bepaalde door ons gekozen onderwerpen behandeld en bevraagd werden. Anderzijds waren er ook verschillende ‘workshops’ met een praktische, technische en hands-on insteek. Zo namen we deel aan een sessie van Avady Pool, waarbij we zelf de sondes van hun waterbehandelingsapparatuur moesten kalibreren. Dat is een waardevolle ervaring voor zowel onze technische als onze commerciële medewerkers, die zo heel specifiek inzicht verwerven in bepaalde toestellen en problematieken.”

Veel aandacht voor persoonlijk contact tijdens Aquanale 2021.

De kracht van persoonlijk contact

Minstens even belangrijk, zo meent de productmanager, is wat er in de marge van zo’n inhoudelijk programma gebeurt. “Tijdens zo’n exclusief SCP evenement krijgen we de kans om heel nauw en persoonlijk contact te leggen met de fabrikanten. Dat gebeurt uiteraard tijdens de opleidingen of een bezoek aan de verschillende standen, maar evenzeer rond de ontbijttafel, tijdens een borrel en aan het diner. Dat maakt vaak het verschil tussen zomaar een naam onderaan een mail of een stem aan de andere kant van de telefoon en een echte, waardevolle relatie.” Dat die relatie ook voor de zwembadbouwer zijn meerwaarde heeft, daar bestaat volgens De Gunsch geen twijfel over. “Wanneer onze klant met een bepaalde vraag of een probleem zit waarop wij uiteindelijk het antwoord niet kunnen bieden, dan staan we bij de fabrikant namelijk op het hoogste schavot en kunnen we met andere woorden rekenen op een snelle en gedegen oplossing of interventie.” “Een ander voordeel werd dan weer duidelijk tijdens de afgelopen editie van Aquanale, waar we regelmatig met onze klanten naar de standen van onze preferred vendors trokken. Een zwembadbouwer alleen kan daar al snel verloren staan, maar omdat wij de standhouders persoonlijk kennen, kunnen we rekenen op een direct contact waarbij bovendien voldoende aandacht geschonken wordt aan de vragen en problematieken van onze klant. Zo vervullen we niet alleen onze eigen rol als intermediair, maar maken we ook letterlijk de verbinding tussen zwembadbouwer en fabrikant.”

“Succesvol project steunt op persoonlijk contact”

Naamloos-2
Lees het gehele artikel

Het voorbije anderhalf jaar was een periode van uitersten. Enerzijds was er de extreme drukte, anderzijds het bijna complete gebrek aan persoonlijke contacten. Met de immer stijgende vaccinatiegraad gaan intussen gelukkig steeds meer deuren open. Groothandel en distributeur SCP Benelux maakt van die gelegenheid gebruik om de banden met zowel zwembadbouwers als fabrikanten stevig aan te halen.

Het is geen geheim dat het kriebelt om elkaar weer te ontmoeten. Die waarheid geldt min of meer in alle sectoren en bij alle spelers, maar bij SCP Benelux wordt er extra belang aan gehecht. “Persoonlijke contacten vormen de basis van een succesvol zwembadproject”, meent Maxime De Gunsch. “Niet alleen laat het ons toe om de zwembadbouwer te begeleiden en volwaardige technische kennis mee te geven, maar dankzij onze nauwe contacten met de fabrikanten kunnen we de bekommernissen van het werkveld ook rechtstreeks aan hen overdragen. Daar krijgen we nu gelukkig weer alle kansen toe.”

Aquanale

Een eerste belangrijke afspraak was de Aquanale beurs in Keulen, die plaatsvond van 26 tot en met 29 oktober. Het voltallige team van SCP Benelux, inclusief sales, marketing en technici, tekende hiervoor present. 

“Natuurlijk zullen er ook enkele nieuwe producten voorgesteld worden, inclusief mooie en verrassende nieuwigheden die we op de beurs hopen te kunnen presenteren, maar onze focus ligt dit jaar toch vooral op de contacten. Zo staat ons technisch team paraat om vragen te beantwoorden en leggen we samen met onze klanten ons oor te luisteren bij de fabrikanten. Als de maatregelen het toelaten, organiseren we naar goede gewoonte uiteraard ook onze Belgische borrel.”

Na een lange periode zonder fysieke contacten, openen dit najaar weer de vakbeurzen.

Contact met fabrikanten

In de tweede helft van november trekt SCP Benelux enkele weken naar het zuiden. Zo is een kleine delegatie van 29 november tot en met 2 december aanwezig op de Piscina & Wellness vakbeurs in Barcelona. 

“Elke editie zijn er wel een aantal Belgische en Nederlandse zwembadbouwers die naar Barcelona trekken”, weet De Gunsch. “Voor hen willen we er sowieso zijn, al beschouwen we het ook als een belangrijk moment om met onze leveranciers te spreken.”

Tijdens het internationale SCP evenement ISC, dat dit jaar van 16 tot en met 19 november in Portugal plaatsvindt, worden die banden nog steviger aangehaald. “Dit besloten event, dat tweejaarlijks georganiseerd wordt, is een centrale pijler van de werking van SCP. Alle leveranciers zijn hier aanwezig, stellen hun nieuwe producten voor, en geven uitgebreide technische opleidingen, aan zowel de commerciële als de technische mensen van SCP. Dat laat ons toe om vervolgens de juiste informatie, op een hoog technisch niveau, aan onze klanten over te dragen.”

Rekken legen

Tot slot organiseert SCP Benelux in oktober nog een ontmoetingsdag voor zijn vaste klanten. In de kantoren in Zaventem zullen op dat moment diverse onderdelen en toestellen tegen verlaagde prijzen aangeboden worden. “Het gaat onder meer om zaken die uit het gamma verdwijnen, maar net zozeer over producten die van refertenummer veranderen. Op die manier willen we onze catalogus voor volgend jaar overzichtelijk houden en ruimte scheppen voor de nieuwe stock.” 

Razend druk? Investeer in opleiding

The,Edge,Luxury,Swimming,Pool,With,White,Fashion,Deckchairs,On
Lees het gehele artikel

Toch leeft die perceptie bij sommige klanten en professionelen, merkt Maxime De Gunsch, productmanager bij SCP Benelux. “Dat leidt tot problemen en frustraties, die met de juiste kennis en opleiding nochtans eenvoudig vermeden kunnen worden.” Een credo dat geldt voor alle aspecten van de zwembadbouw.

Het belang van een gedegen opleiding

“Meer dan ooit doet de zwembadbouwer er goed aan om te investeren in zijn kennis”, meent Maxime De Gunsch.
“Dat lijkt tegenstrijdig, omdat de hele sector kampt met een intense drukte, maar net die situatie onderstreept het belang van een gedegen opleiding.”

“Ten eerste laat kennis je toe om installaties op te leveren die perfect in orde zijn en je klant afdoende te informeren over de werking ervan. Dat betekent dat je achteraf geen tijd te verliezen met vragen, problemen en interventies, en dat je je dus volledig kan richten op de nieuwe installaties. Voorkomen is beter dan genezen, zeg maar”, legt De Gunsch uit. “Ten tweede heeft de enorme populariteit van zwembaden ervoor gezorgd dat veel zwembadbouwers nieuw personeel in dienst hebben genomen. Omdat technisch personeel schaars is, gebeurt het regelmatig dat die mensen onvoldoende kennis hebben over bijvoorbeeld de technieken.”

Technisch personeel is schaars en vaak is extra opleiding noodzakelijk.

Waterbehandeling en automatisering

Een klassiek struikelblok, zo ervaart de productmanager, is de waterbehandeling. “Waterbehandeling is de voorbije jaren enorm geëvolueerd. Het gaat vandaag al lang niet meer over chloor en pH alleen; er zijn ook heel veel andere parameters die je moet beheersen. Bovendien heeft het niet alleen een invloed op de hygiënische aspecten van het water zelf. Veel andere problemen zijn uiteindelijk tot problemen met de waterbehandeling te herleiden. Neem nu een defecte pomp. Vaak is dat een gevolg van kapotte dichtingen, die door een te hoge pH of overdreven chloorconcentratie vroegtijdig verstorven zijn.”

Het is dan ook cruciaal dat zwembadbouwers de basisbeginselen van waterbehandeling goed onder de knie hebben. Zelfs wanneer je voor een volledig geautomatiseerd systeem kiest, is dat een noodzaak. Automatisering heeft namelijk vooral als doel een evenwicht in stand te houden. Er is geen enkel toestel op de markt dat van een groen zwembad een volledig heldere waterpartij kan maken. Het evenwicht moet eerst handmatig gecreëerd worden. Dat betekent dat je inzicht moet hebben in de verschillende parameters, dat je ze moet kunnen meten, en dat je hun onderlinge relaties begrijpt. Dat begrip is ook belangrijk om de klant voldoende te kunnen informeren. “Particulieren die investeren in automatisering hebben doorgaans hoge verwachtingen. Echter, door dergelijke systemen hebben ze plots ook veel meer zicht op alles. Met een klassieke teststrip zal je het verschil tussen een pH van 7.2 en 7.0 niet opmerken, maar bij een automatisch systeem gaat er op zo’n moment misschien al een lampje branden. Als je als zwembadbouwer je klant onvoldoende informeert over wat die waarde precies betekent, krijg je gegarandeerd bij de kleinste schommeling een telefoontje. Terwijl er in se niets aan de hand is. Hoe beter je de basisbeginselen en de producten beheerst, hoe beter je dat naar je klant kan overbrengen en hoe minder interventies er uiteindelijk nodig zijn.”

SCP Benelux biedt opleidingen over het hele spectrum van de productcatalogus, zowel algemeen als productspecifiek.

Elk product zijn opleiding

Om zwembadbouwers met de nodige kennis en achtergrond te wapenen, biedt SCP Benelux over het hele spectrum van de uitgebreide productcatalogus opleiding en begeleiding aan, variërend van algemene sessies over thema’s zoals hydraulica, waterbehandeling, zwembadafdekkingen, product- en fabrikantspecifieke opleidingen, tot begeleiding op de werf. Als product­manager gaat Maxime De Gunsch zo bijna dagelijks de baan op om zwembadbouwers bij de eerste installatie van een bepaald product te ondersteunen.